환불
상품 도착 후 확인에 관하여
상품 도착 후, 편하시다면, 상품의 결함이나 잘못된 배송 등이 없는지, 사용 전에 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
만약 반품·교환을 희망하시는 경우, 상품 도착 후 7일 이내에 연락해 주시기 바랍니다.
기한이 지난 경우에는 대응할 수 없으니, 미리 양해해 주시기 바랍니다.
반품·환불에 관하여
반품 조건을 충족하는 상품의 경우, 반품 신청을 접수한 후 24시간 이내에 환불 절차를 진행하겠습니다.
환불 시기
환불 처리가 완료되면, 환불 통지 메일을 보내 드리겠습니다.
환불에 걸리는 시간은 환불 방법 및 금융 기관에 따라 다릅니다.
- 신용 카드/직불 카드: 1 ~ 15 영업일
카드의 유효기간이 만료된 경우
보안 보호를 위해, 환불은 원칙적으로 원래의 결제 카드에만 처리됩니다.
원래의 카드 유효기간이 만료된 경우, 카드 발행 회사(은행 또는 카드 회사)에 연락해 주시면, 카드 회사 측에서 금액을 받으실 수 있습니다.
환불 금액이 다른 경우
환불 금액이 본래의 금액과 다른 경우, 다음의 이유가 있을 수 있습니다.
1. 은행 수수료가 차감되었기 때문
2. 결제 시와 환불 시의 환율 변동에 의한 영향
3. 할부 결제 수수료가 차감되었기 때문
4. 판매 가격이 아니라, 실제로 지불해 주신 금액을 기준으로 환불되었기 때문
환불 금액에 궁금한 점이 있으시면, 상세한 내용은 금융 기관에 문의해 주시기 바랍니다.
주의 사항
- 구매 시의 배송료 및 배송료 보증은 환불 대상이 아닙니다.
결제 방법에 관하여
결제 방법은 다음 2종류 중에서 선택하실 수 있습니다.
1. 카드 결제
2. 네이버 페이、카카오페이、삼성페이
※ 주문 방법에 따라서는, 대응할 수 없는 경우도 있습니다. 상세를 확인하신 후 주문해 주시기 바랍니다.
